1. Tối ưu hóa cấu trúc sản phẩm và xây dựng nhận thức về thương hiệu
Ý kiến chuyên gia:
Wu Xiaobo: chúng tôi đã chuyển từ một xã hội thiếu hụt sang một xã hội dư thừa. Mọi thứ đều dư thừa và dư thừa. Thứ hai, không có sử dụng trong tiếp thị. Thanh toán kiến thức, bán điện thoại di động và bán nhà là tất cả các ngành dịch vụ. Tất cả các sản phẩm đã thay đổi từ một quy trình quảng cáo sang một tư vấn.
Jiang nanchun: "cuộc chiến kinh doanh hiện tại đã chuyển sang một cuộc chiến tranh giành tâm trí người tiêu dùng". Ngay cả khi các kênh sản xuất và bán hàng của các doanh nghiệp tốt, họ sẽ không nhất thiết phải thắng, vì người tiêu dùng chọn quá nhiều. Nếu lợi thế sản phẩm không thể chuyển đổi thành lợi thế nhận thức, sản phẩm không thể được bán. Có ý kiến cho rằng việc đầu tiên là phải đạt được sự đổi mới sản phẩm, đồng thời nắm bắt cửa sổ thời gian để củng cố sự khác biệt và nắm bắt lợi thế nhận thức của người tiêu dùng. Thứ hai là xây dựng thương hiệu.
Gợi ý thực tế:
Khả năng IP của doanh nghiệp mạnh đến mức nào, sẽ mạnh đến mức nào để chống lại khủng hoảng. Giống như một đám cháy dữ dội, Kwai tiktok, tài khoản chính thức của doanh nghiệp và trạm B doanh nghiệp, các doanh nghiệp cần chú ý hơn đến việc xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp, bao gồm bằng sáng chế, quyền sở hữu trí tuệ và dòng chảy tư nhân.
Lấy ngành công nghiệp phục vụ làm ví dụ,
Có rất nhiều nhà hàng truyền thống thử nghiệm mang đi. Khi cung cấp bữa ăn, bạn có thể xem xét thêm một số nội dung dịch vụ giá trị gia tăng, chẳng hạn như mua đồ ăn nhẹ rau quả thay cho người khác, có thể cải thiện danh tiếng thương hiệu và tích lũy thêm khách hàng trong khu vực. Tuy nhiên, cần phải có biện pháp bảo vệ cho nhân viên.
Đồng thời, chúng tôi có thể cung cấp nguyên liệu thực phẩm miễn phí hoặc dịch vụ giao bữa ăn miễn phí cho các tổ chức y tế hoặc các tổ chức phúc lợi công cộng, cải thiện sự phổ biến và uy tín của doanh nghiệp và chịu trách nhiệm xã hội.
Nó cũng có thể mang đi miễn phí cho khu phố, tích lũy sự nổi tiếng, cải thiện sự nổi tiếng, cách ly mọi người ở nhà, lấy ít thông tin và nhận một bữa ăn thực sự, hiệu quả hơn quảng cáo truyền thông truyền thống và dễ dàng nắm bắt tâm trí của khách hàng.
2. Lấy con người làm nút bán hàng để hiện thực hóa vòng tròn sản phẩm
Phân tích chuyên gia:
Wu Xiaobo: ngày nay, có 10 nhân dân tệ Ganma và chủ nhân gạo 20 nhân dân tệ trên thị trường để làm bất cứ thứ gì ở Trung Quốc, ngay cả khi đó là nước sốt nóng, vì người tiêu dùng bị mắc kẹt. Các sản phẩm dần dần được tách ra khỏi quảng cáo truyền thông, nhưng được đưa ra trong vòng tròn bạn bè và cộng đồng của chúng tôi, vì vậy tính năng quan trọng nhất của vòng tròn là bây giờ.
Hơn nữa, tất cả các giao dịch sản phẩm ngày nay đã trở thành dựa trên Internet. Hơn nữa, có hơn 200 triệu tầng lớp trung lưu mới ở Trung Quốc ngày nay. Ngày càng có nhiều người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền cho cuộc sống tốt đẹp của họ.
Jiang nanchun: sau khi dịch bệnh, người tiêu dùng sẽ có hai cực để tăng tốc độ khác biệt. Khi các doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn, mức thu nhập khả dụng của công chúng sẽ giảm và việc tiêu dùng sẽ thận trọng hơn. Tuy nhiên, mức tiêu thụ của công nhân cổ trắng, xương sống và giới thượng lưu là tầng lớp trung lưu chính trong thành phố sẽ tăng trở lại nhanh chóng, và mức tiêu thụ sẽ cho thấy "ba tình yêu, ba nỗi sợ hãi và ba sự thiếu hụt". Đó là yêu cái đẹp, vui chơi, sức khỏe, tuổi già, cái chết, sự cô đơn, thiếu tình yêu, tâm trạng và bản thân.
Ông đề nghị rằng tinh thần kinh doanh và đổi mới kinh doanh mới nên tập trung vào chất lượng cao và nhu cầu tinh thần, và suy nghĩ về cách làm cho tầng lớp trung lưu trở nên hiện đại, nghi lễ, hạnh phúc và thời trang hơn.
Gợi ý thực tế:
Doanh nghiệp cần xây dựng ảnh hưởng vòng tròn của sản phẩm, thực sự nhận ra ảnh hưởng của "lưu lượng truy cập tên miền riêng", chuyển đổi khả năng giao tiếp với công chúng, khách hàng và cộng đồng và thực sự thay đổi cách thức giao tiếp.
Lấy ngành công nghiệp phục vụ làm ví dụ,
Nhân viên có thể được huy động để sử dụng các nền tảng truyền thông trực tuyến để thực hiện quảng bá và tiếp thị trên mạng, và các nhân viên bị cô lập tại nhà có thể được chuyển đổi thành các nhà quảng bá mạng.
Ngoài ra, trong thời kỳ dịch bệnh, các doanh nghiệp có thể bình tĩnh để suy nghĩ rõ ràng về chiến lược vòng tròn của riêng họ, sắp xếp toàn bộ quy trình dịch vụ và sắp xếp tất cả các điểm tiếp xúc khách hàng, thiết kế các liên kết dịch vụ khiến khách hàng ngạc nhiên và tìm cách để làm cho khách hàng sẵn sàng tham gia tự động và sử dụng các công nghệ mới và các phương tiện khác để làm cho dịch vụ trở thành yếu tố cốt lõi trong cạnh tranh khác biệt của doanh nghiệp bạn. Tạo "âm điệu" độc đáo của riêng bạn để thu hút nhiều người tiêu dùng tiềm năng hơn.
3. Sử dụng đầy đủ các công cụ mới, mở trực tuyến và ngoại tuyến và tăng tốc Số hóa
Phân tích chuyên gia:
Wu Xiaobo: kể từ khi bán lẻ mới được đề xuất vào năm 2016, chúng tôi không có tiền trong túi và tất cả các sản phẩm được kết nối liền mạch trực tuyến và ngoại tuyến. Đồng thời, các công cụ xã hội đã được sử dụng rộng rãi. Năm 2019, thời gian trung bình chúng ta dành cho điện thoại di động là 5 giờ mỗi ngày và chúng ta chỉ có 8 giờ để làm việc.
Viêm phổi coronavirus tiểu thuyết đã thay đổi ở Trung Quốc trong vài năm qua. Tuy nhiên, dịch bệnh đã đẩy nhanh quá trình.
Jiang nanchun: trước sự bùng nổ, khả năng cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp là khả năng kỹ thuật số. Trong SARS năm 2003, Jingdong Taobao đã phát triển nhanh chóng. Và trong đợt bùng phát này, các ngành công nghiệp giáo dục và y tế khó khăn nhất của Trung Quốc cũng đang có sự tăng trưởng bùng nổ. Trực tuyến và kỹ thuật số là sự phát triển trong tương lai của các ngành công nghiệp khác nhau.
Chen Chunhua: trong thời gian dịch bệnh, khi tất cả các vùng của đất nước đang đề xuất tự cô lập và hủy bỏ tất cả các loại hoạt động ngoại tuyến, các doanh nghiệp có nền tảng trực tuyến sẽ cho thấy tay và chân của họ. Một số doanh nghiệp không có nền tảng trực tuyến nhưng với khả năng kỹ thuật số cũng sẽ nhanh chóng kết nối với các nền tảng để tìm cơ hội cho riêng mình. Nhưng đối với các doanh nghiệp không có khả năng kỹ thuật số, họ hoàn toàn thua lỗ trong khoảng thời gian này.
Gợi ý thực tế:
Doanh nghiệp cần xem xét rõ ràng có bao nhiêu doanh nghiệp có thể dựa vào dòng thuần để có được thu nhập và hoàn thành kinh doanh? Có bao nhiêu doanh nghiệp phải dựa vào giao hàng ngoại tuyến trực tiếp và cần liên hệ với khách hàng để hoàn thành? Tỷ lệ trực tuyến là một chỉ số rất quan trọng. Đối với nhiều doanh nghiệp, chúng tôi cần tăng tỷ lệ doanh thu trực tuyến.
Ngoài ra, các doanh nghiệp nên thực sự chuyển sang trở thành một công ty có công nghệ số. Bất kể mô hình kinh doanh của bạn hoặc mô hình hoạt động tổ chức của bạn, chúng sẽ trở thành mô hình kỹ thuật số.
Lấy ngành công nghiệp phục vụ làm ví dụ,
Cần kết nối dịch vụ ăn uống và bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến, mở rộng doanh số bán hàng đa kênh của Hall Food + mang ra + mua ngoài + Flash + thương mại điện tử + bán lẻ + bữa ăn theo nhóm ... Để cải thiện khả năng miễn dịch đối với an toàn công cộng tương tự tai nạn.
Thúc đẩy việc tự phục vụ các vị trí đặt hàng và thu ngân, và giảm rủi ro về chi phí và an ninh công cộng.
Như giáo sư Chen Chunhua đã nói, trong môi trường thay đổi, những doanh nghiệp dám đối mặt với khủng hoảng, phản ứng nhanh và tự kích hoạt sẽ có cơ hội phát triển đặc biệt và cũng là cơ hội cho sự phát triển của một số doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đối mặt với tất cả các tình huống dịch bệnh, không tiến hoặc rút lui, hành động nhanh chóng!